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用水常識(shí)

營(yíng)銷分公司 全力配合做好疫情防控期間的保障供水工作

發(fā)布時(shí)間:2020-02-27 16:35:59 來(lái)源:

生活供水作為最基本的公共服務(wù),關(guān)乎千家萬(wàn)戶,在全市上下攻堅(jiān)克難、抗擊疫情的非常時(shí)期,分公司全體員工齊心協(xié)力,奮戰(zhàn)在第一線,全力保障供水,確保特殊時(shí)期用戶不停水。為做好疫情防控工作,確保全市用戶飲水安全,分公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司制定《忻州水務(wù)新型冠狀病毒肺炎疫情防控實(shí)施方案》,把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)和重要工作來(lái)抓。早在春節(jié)前夕,分公司就進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài),堅(jiān)持疫情防控與供水保障“兩結(jié)合、兩不誤”,將“愛心、細(xì)心、傾心”的工作理念貫穿于疫情防控各項(xiàng)工作中,守初心、擔(dān)使命、踐諾言,萬(wàn)眾一心、群防群治,全力構(gòu)筑起抗擊疫情和保障城市供水安全的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

分公司利用微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等媒體,積極開展防疫宣傳,對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)用水方面的不實(shí)信息及時(shí)進(jìn)行辟謠,并告知群眾在疫情期間用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題可通過(guò)24小時(shí)供水服務(wù)熱線2023099隨時(shí)得到解答,以緩解群眾的恐慌情緒。為最大程度減少公共場(chǎng)所人員聚集造成的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),疫情防控期間,分公司執(zhí)行欠費(fèi)不停水措施,無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道繳納水費(fèi)的,允許緩繳,大用戶需要疫情期間繳費(fèi)的,分公司著專人預(yù)約聯(lián)系辦理,用戶不會(huì)因欠費(fèi)停水,以減少用戶在疫情防控期間外出,安心用上自來(lái)水。

同時(shí),為保障疫情防控期間的城市供水安全,管網(wǎng)維護(hù)部門全體員工堅(jiān)持奮戰(zhàn)在供水保障一線,堅(jiān)守在管道搶修服務(wù)崗位上,供水巡查和搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)爆管事故,及時(shí)處理了疫情期間大小跑水事故10余起,確保了全城水壓足、水量夠,全力保障疫情防控期間群眾的用水安全。

(王自強(qiáng))    


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